返金ポリシー

返品・返金について 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。 万が一、商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後3日以内に、注文番号とお名前、商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。 内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 以下の場合は返品・交換・返金を承れない場合があります。 ・お客様都合による返品 ・商品到着後3日以上経過した場合 ・開封済み、またはお召し上がり後の商品 ・配送先住所の入力間違い ・長期不在、受け取り辞退 ・保管状況による品質劣化 ・eギフトの受け取り手続き完了後のキャンセル ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、発送準備前までにお問い合わせください。 発送準備後、発送後はキャンセルを承れない場合があります。